Política de envío

Ámbito de Envíos

Realizamos envíos a todo México, salvo zonas donde las paqueterías no ofrezcan servicio ya sea por ser catalogada zona roja o sin cobertura. No hacemos envíos internacionales por el momento.

Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo en 1 día hábil después de la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

 

Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

Trabajamos con las siguientes opciones de envío:

  • Estándar: De 2 a 5 días hábiles.
  • Exprés: De 1 a 2 días hábiles (disponible para ciudades principales y bajo previa solicitud y cubriendo el costo).

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y las condiciones climáticas o logísticas.

 

Tarifas de Envío

  • Envío estándar: $119 MXN para todo México.

·         Envío exprés: A cotizar dependiendo el destino, El costo exacto del envío será calculado al momento de finalizar la compra.

  • Envío gratis en compras mayores a $799 MXN.

 

Empaque Discreto

Todos nuestros productos se envían en empaques discretos, sin etiquetas visibles que indiquen el contenido, para garantizar tu privacidad.

 

Seguimiento de Pedidos

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

 

 

 

 

Política de Envíos Fallidos

  • En caso de que el pedido no pueda ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, se aplicará un cargo adicional por el reenvío.
  • Si el pedido no es reclamado dentro del plazo establecido por la paquetería, será devuelto a nuestro almacén. El cliente deberá cubrir los costos adicionales para un nuevo envío.

Devoluciones por Daño en el Envío

  • Si el producto llega dañado debido al transporte, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo. Solicitar fotos del daño ayudará a agilizar el proceso.
  • Evaluaremos la situación y ofreceremos un reenvío o reembolso, según corresponda.

Atención al Cliente

Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes contactarnos al correo electrónico info@rodeo69sexshop.com o al WhatsApp +52 5665114457.